通过对空间链、产业链、资金链、创新链、技术链等要素的有效梳理,在摸清本地区产业优势和产业缺失的情况下,根据区域战略规划和产业发展需求,定制化绘制出潜在的招商目标。
提取刻画项目的全景画像,从而完成项目的精准定位,确定项目是否符合招商策划定位。利用大数据技术,在选商的层面上,可以帮助众多中小园区与体量较大的产业园站在同一起跑线上。
深度挖掘招商线索,如场地诉求、扩张诉求、政策诉求等等,从而协助招商人员制定更为精准的招商策略,有的放矢地与目标方洽谈合作,传递价值,提高招商引资成功率。此场景的核心在于对目标企业的精准分析,数据维度越为丰富,输出结果越为精准。
由传统的“一问一答”或者固化的“Excel模板”搜集模式转变为应用程序“智能引导模式”,精准采集多个客户需求。
内置的“公司法智能校验” ,向客户提供权威的“公司法解释”,节约专业服务人员大量的时间并给予客户专业的服务交互体验,同时也让每个员工都成为明星专业顾问。
在智能引导模式下,用户无需专业人员指导即可在数分钟内完成注册信息录入,材料上传,相比传统的公司注册流程的更加快速和便利。
大多数人往往比较相信自己看到的东西,越是可视化的东西,其可靠性、执行力越强。如果我们将业务活动的过程,动态直观的展现给操作人员,操作人员的效率会更高,差错率会更低;展现给管理者,管理者的授权监控问题将迎刃而解;展现给客户,客户的满意度将大幅提升。
建立各种规则库以及标准库,详细规划业务流程,用业务流程将上述规则库与标准库关联起来,最后将这些流程与标准固化到翼萨业务系统中,一旦业务被建立后,后续的工作都是“自动”按照相关流程、规则、标准执行。
要实现业务标准化的自动匹配和执行,必须实现高标准的细节管理。高标准主要体现在两方面:一是业务流程、规则库、标准库的结构化、系统化,都必须根据实际商业应用场景进行业务设计,才能具备可行性。二是要求流程、规则库以及标准库必须与业务实际情况紧密结合,一方面必须取得业务人员的认同,另一方面还要具备可操作性。
在过去的客户管理过程中,企业对于客户的信息仅仅是停留在姓名、电话号码、地址等基本信息上。而随着市场环境的变换,更多的客户信息成为了企业的是一种重要资源,具有无穷的价值。翼萨作的客户管理系统能够自动完善企业客户的信息,并且能自动关联客户所发生的的业务。既有客户的基础资料,也有关于企业画像、业务和经营状况的信息。
在客户管理过程中,经营团队通过系统进行分析企业的业务流程,对业务进行规划和管理,制定出可执行可复制的服务标准,加强内部协作,突显企业的能力,保证服务让客户满意甚至超出客户的预期。当客户不满意时,也可以通过系统重新进行组织和设计,在新的业务流程中,要充分对客户的需求进行了解,明白客户想要的到底是什么,从客户的利益出发,确定具体的业务流程和标准,各部门通过系统进行相互协作配合,使所有的经营活动最终达到让客户满意的效果。
在将来,线上线下的融合模式势必会成为未来商业的主流趋势,而小程序势必会在其中扮演极其重要的角色。翼萨开发的小程序服务终端,能够帮助园区低成本地打造自己的小程序,为企业提供简单好用、完整强大的小程序服务,助力推动线上线下场景无缝联动。并且通过场景化营销,帮助园区留住用户,沉淀园区的品牌流量,为园区积累形象,形成口碑营销。
通过翼萨的小程序服务终端,业务员与客户直接可随时直接发起需求或者业务对接,在线发送方案、报价等文档资料,建立跨企业便携沟通网络;随时邀请内部同事参与,协助解决业务问题;查看消息已读状态,离职员工可及时关停。
提供丰富的场景模板和营销海报,帮助园区更好的提高自己的知名度和影响力。场景和海报包含但不限于产业定位、招商政策、园区配套、招商载体等。
基于微信与AI技术开发,颠覆传统名片和官网,彻底打通管理者、业务人员、销售与客户之间的关系,全方位提升园区的综合运营管理能力。
分享小程序名片,打开被动储存,持续触达客户,让销售链接10亿微信用户;你递出的不仅是一张名片,更递出了人、产品、公司和沟通方式。
凭借AI 技术,实时追踪客户行为轨迹,智能挖掘出销售社交圈的精准客户,实现流量变现,转化为企业的商务数据和客户资产。
客户信息高效沉淀为企业资产,企业管理者再无后顾之忧。可视化员工评测系统,帮助管理者精准识别员工价值。
通过翼萨云商城,将园区的服务搬到线上,深挖市场需求,支持实物/服务商品,集小程序等线上商城统一管理,打通上游服务商,帮助园区构建智能企业服务商业生态圈。
企业服务生态的发展模式正从“生态合作”进一步演进为“生态协同”,翼萨通过搭载云平台的生态矩阵,构建开放生态,协同合作,共建行业新生态,开拓新蓝海,最终形成“共生经济”。
基于云平台打造的开放、多样、共赢的生态圈,是“共生经济”的发展趋势之一,“生于云、长于云”将是未来企业最主要的创新基础和效率提升手段。