服务与支持
Service and support
7大服务体系 保障客户成功
您的签约使用对我们来说仅仅是服务的开始!
帮助产业园区「破局坐商、等商,搭建大数据精准招商能力,推动区域经济发展」
1
Part One
资料收集
园区资料收集
产业园区
图片资料
营销视频
招商资料
资质文件
2
Part Two
企业空间搭建
小程序企业空间搭建
YISA项目成功部
园区主题介绍
企业载体实照
园区联系方式
园区核心业务
园区特长领域
园区团队展示
园区标杆名企
3
Part Three
园区服务项搭建
园区服务项设计搭建
YISA项目成功部
园区介绍
区位优势
招商载体
产业定位
政策优惠
企业服务
资源配套
入驻名企
入驻流程「新设+迁移」
园区客户提供协助资料,YISA设计搭建
4
Part Four
SOP工作引擎
SOP业务工作引擎创建
YISA项目成功部
招商工作流引擎搭建
招商工作业务需求模板搭建
园区客户提供协助资料,YISA设计搭建
5
Part Five
移动营销海报设计
移动营销海报设计
YISA项目成功部
企业营销海报设计
政策扶持海报设计
个人营销海报设计
智能支持海报设计
6
Part Six
园区营销视频制作
园区营销视频制作
YISA项目成功部
园区移动商城头部视频制作
抖音营销短视频制作
微信视频号短视频制作
7
Part Seven
搭建完毕 项目验收
搭建完毕 项目验收
YISA项目成功部
产业园区PC电脑端和移动手机端的项目验收
帮助产业园区「破局坐商、等商,搭建大数据精准招商能力,推动区域经济发展」
1
Part One
项目需求调研
项目需求调研
YISA项目成功部
10%
深度调研客户园区招商目标及需求:地缘、区域、招商类型、招商偏向产业、企业纳税贡献值、目标招商企业数等;
2
Part Two
产业大数据规划方案制定
产业大数据规划方案制定
YISA项目成功部
10%
根据产业园区招商需求,制定以园区产业定标为核心的「产业大数据实施计划方案」;
3
Part Three
产业大数据建模
产业大数据建模
YISA项目成功部
10%
根据产业园区招商需求,制定以园区产业定标为核心的「产业大数据实施计划方案」;
4
Part Four
招商机器人搭建
招商机器人搭建
YISA项目成功部
35%
招商机器人框架搭建
招商知识图谱搭建
招商话术跳转逻辑梳理
招商机器人 1.0测试版上线
高频招商问题覆盖
专业声模话术录制
触发关键词拓展
5
Part Five
3轮提测
3轮提测
YISA项目成功部
10%
机&机 数字模拟测试
机&人 真实对话测试
机&企业客群 招商机器人试跑测试
6
Part Six
项目正式上线
项目正式上线
YISA项目成功部
5%
定制化招商机器人正式上线;
7
Part Seven
项目深度运维
项目深度运维
产业园区
5%
项目分析总结报告「每日」
项目实施分析总结报告「阶段」
项目年度总结报告「年度」
帮助产业园区「以强效培育机制,锻造招商铁军」
1
Part One
人员
招商人员岗位胜任力模型
YISA项目成功部
15%
为产业园区搭建灵活体系化的招商岗位胜任力模型,建立体系化的人才评估模型,辨别招商铁军核心人才,打造最合理的招商特战小分队,招商团队组织模型最优化;
2
Part Two
专业
招商人员专业与知识架构
YISA项目成功部
5%
通过行业知识、招商知识、技能、规则和招商工具的培训支持,统一招商全体成员的内在共识和言行标准,掌握园区招商的核心优势。定制成长型团队培训计划,培养有意义且持久的招商核心战斗力
3
Part Three
流程
招商工作标准流程与系统化执行
YISA项目成功部
10%
基于依思柯(ESICO)
重构法,建立以「流程为中心」的招商业务流程重构,以企业客户满意度为目标。清除非增值的招商活动、简化招商工作内容、整合招商业务全链、控制成交关键环节,实现园区招商业务BPR(Business Process
Reengineering)的流程重组、流程再造。实现园区招商目标与区域经济指标趋于一致;
4
Part Four
技巧
招商通用核心技巧与底层逻辑
YISA项目成功部
25%
通过系统的企业投资意愿引擎+招商雷达,快速锁定优质重点招商企业,结合招商铁军专家的十步必杀招商技巧,快速与企业客户建立合作信任,解除抗拒,坚决成交,实现降低招商风险,提升招商质量,大幅提高招商转化率
5
Part Five
管理
招商管理
10%
设立科学的招商考核机制和激励机制,提高团队的工作积极性和成功欲望,激发招商引资动能。通过大数据智能招商系统中的招商项目库、招商政策库、招商业务数据分析图表、招商团队KPI、招商CRM系统等围绕招商业务的重点活动库,招商管理人员可智慧决策,招商工作的战略布局方向;
6
Part Six
营销
园区可视化营销
YISA项目成功部
5%
通过对产业园区的区位优势、政策环境、产业配套、服务配套、生态氛围、人才资源等核心产业发展要素的提炼包装,形成企业客户需求与园区产业资源的高度统一,建设以「名牌+名企+名人」构成的产业园区的品牌信任体系,场景化描绘企业发展蓝图,建立企业可持续发展的信心,打造产业集聚内核;
7
Part Seven
渠道
招商渠道的选择与合作
YISA项目成功部
5%
体系化建立政府渠道资源库、发展社会化团体机构和对接内部产业资源等手段,与具有影响力的龙头企业建立密切合作联系,吸引相关配套产业链企业前来投资发展,快速形成产业聚焦效应,提升地区的经济发展实力。
帮助产业园区在新基建浪潮下,招商业务流程重构,提升全局服务能力
1
Part One
企业新设 入驻服务流程
招商项目立项
[ 5 Days ]
5%
1.商业价值调研:公司名称、注册资本、经营范围、预计销售额、预计纳税贡献;
2.行业地位调研:主营业务、业务类型、业务模式、行业上下游
3.企业客户方的业务决策人+执行人确认
4.合作需求调研:政策需求、人才需求、产品需求、发展需求、服务与配套需求等;
调研完毕后,向企业客户发送:
1)【企业新设服务方案】
2)【企业新设服务流程】
2.行业地位调研:主营业务、业务类型、业务模式、行业上下游
3.企业客户方的业务决策人+执行人确认
4.合作需求调研:政策需求、人才需求、产品需求、发展需求、服务与配套需求等;
调研完毕后,向企业客户发送:
1)【企业新设服务方案】
2)【企业新设服务流程】
服务方案确认
[ 15 Days ]
15%
完成招商项目立项,招商合作方案的制定,并建立招商项目储备:
1、「新设」业务的经营主体信息确认:经营范围、主营业务及其他工商信息等;
2、企业客户需求及园区解决方案匹配:场地供给、许可证办理、财务业务外包等;
3、园区政策优势及配套服务
通过系统移动端向客户发送招商合作方案,并取得客户方的确认与反馈。
1、「新设」业务的经营主体信息确认:经营范围、主营业务及其他工商信息等;
2、企业客户需求及园区解决方案匹配:场地供给、许可证办理、财务业务外包等;
3、园区政策优势及配套服务
通过系统移动端向客户发送招商合作方案,并取得客户方的确认与反馈。
入驻材料收集
[ 5 Days ]
25%
公司新设办理资料清单:
1、所有股东身份证件资料;
2、公司名称:不少于3个公司名字用于核名
3、公司经营范围
4、公司注册资本
5、投资人出资比例
6、公司法定代表人
7、公司的机构及其产生方法、职权、议事规则、公司章程
8、经营时间(10年、20年、30年以及长期)
备注:虚拟入驻的招商,不适用于所有需要办理特殊经营许可的企业(如:加工、生产、制造、组装、仓储等)
1、所有股东身份证件资料;
2、公司名称:不少于3个公司名字用于核名
3、公司经营范围
4、公司注册资本
5、投资人出资比例
6、公司法定代表人
7、公司的机构及其产生方法、职权、议事规则、公司章程
8、经营时间(10年、20年、30年以及长期)
备注:虚拟入驻的招商,不适用于所有需要办理特殊经营许可的企业(如:加工、生产、制造、组装、仓储等)
工商网上审批
[ 10 Days ]
15%
通过市场监督局网站(一窗通)启动企业设立流程;
企业实名认证网签
[ 5 Days ]
5%
工商网上审批通过后,客户进行电子签名和提交申请。核对电子表单中的申请信息无误后,经办人、法定代表人、股东及董事成员等相关签字人插入数字证书,对电子表单进行电子签名,提交申请,等待审核结果。
需要同步给客户的资料:
1)【企业实名认证登记指南】
2)【电子化签名教程】
需要同步给客户的资料:
1)【企业实名认证登记指南】
2)【电子化签名教程】
线下材料「或有」
[ 10 Days ]
5%
当客户实名认证「不通过」时,可以进行线下材料递交:
客户需要提交的材料:
1)公司登记(备案)申请书
2)企业名称登记申请书
3)公司章程
4)股东或发起人的主体资格证明或自然人身份证原件
5)董事、监事和经理的身份证原件
6)法定代表人的身份证原件
7)法定代表人、董事、监事和经理的任职文件
8)房屋租赁合同
备注:若最高权力机构为董事会,出具董事会决议;若最高权力机构为股东或股东会,出具股东决定或股东会决议。
客户需要提交的材料:
1)公司登记(备案)申请书
2)企业名称登记申请书
3)公司章程
4)股东或发起人的主体资格证明或自然人身份证原件
5)董事、监事和经理的身份证原件
6)法定代表人的身份证原件
7)法定代表人、董事、监事和经理的任职文件
8)房屋租赁合同
备注:若最高权力机构为董事会,出具董事会决议;若最高权力机构为股东或股东会,出具股东决定或股东会决议。
领取营业执照
[ 10 Days ]
5%
客户网上查看办理结果。申请人在网上注册系统查看办理结果,商事登记机关准予登记的,申请人可在网上注册系统获取电子营业执照。
园区服务人员关键工作:
1、上传营业执照照片
2、与企业客户同步公司新设成功办理状态,并同步BPM业务流程节点,祝贺客户入驻合作愉快!
园区服务人员关键工作:
1、上传营业执照照片
2、与企业客户同步公司新设成功办理状态,并同步BPM业务流程节点,祝贺客户入驻合作愉快!
税务初始化及发票
[ 10 Days ]
20%
业务办理资料清单:
1、营业执照正本原件
2、经办人身份证原件
3、公司公章
办理流程:
1、税务登记--完成新办纳税人套餐(电子税务局办理)
2、税务UK发行(需园区或企业人员到办税大厅办理,须带营业执照正本原件、经办人身份证原件、公章)
3、发票申领(电子税务局办理)
同步客户资料:
1.【企业新设税管落户业务流程】
园区服务人员关键工作:
税务初始化及发票业务完结后,需通过系统BPM业务流程节点,将办理结果同步至客户;
1、营业执照正本原件
2、经办人身份证原件
3、公司公章
办理流程:
1、税务登记--完成新办纳税人套餐(电子税务局办理)
2、税务UK发行(需园区或企业人员到办税大厅办理,须带营业执照正本原件、经办人身份证原件、公章)
3、发票申领(电子税务局办理)
同步客户资料:
1.【企业新设税管落户业务流程】
园区服务人员关键工作:
税务初始化及发票业务完结后,需通过系统BPM业务流程节点,将办理结果同步至客户;
公司正式开业
[ 5 Days ]
5%
1、银行预约开户
2、银行上门核查地址
3、客户前往银行开户
2、银行上门核查地址
3、客户前往银行开户
2
Part Two
企业迁移 入驻服务流程
企业迁移立项
[ 3 Days ]
5%
企业迁移信息调研:
1、企业基本信息调研:企业名称、注册地址、注册资本、经营范围、业务类型等;
2.企业商业价值调研:主营业务、业务区域、预计年度销售额、预计纳税贡献等;
1、企业基本信息调研:企业名称、注册地址、注册资本、经营范围、业务类型等;
2.企业商业价值调研:主营业务、业务区域、预计年度销售额、预计纳税贡献等;
方案确认资料收集
[ 15 Days ]
15%
企业客户提供业务办理资料清单:
1、最新版本的《公司章程》电⼦版;
2、公司法⼈、监事、股东、董事、财务⼈员身份证的电⼦版;
3、迁移公司的《营业执照》照片;
1、最新版本的《公司章程》电⼦版;
2、公司法⼈、监事、股东、董事、财务⼈员身份证的电⼦版;
3、迁移公司的《营业执照》照片;
工商材料制作
[ 5 Days ]
15%
1、园区制作迁入材料,客户打印后签字,回寄材料。「30分钟」
2、园区提交迁入材料,松江区市场监督管理局核发新的营业执照。「5-7个工作日」
2、园区提交迁入材料,松江区市场监督管理局核发新的营业执照。「5-7个工作日」
企业客户签字环节
[ 10 Days ]
10%
业务办理流程:
1. 项目立项:园区核验电子迁移材料,并完成立项;
2. 迁移材料制作:园区制作迁移签字材料,电子版发送给企业客户;
3. 迁移材料确认:企业签字材料+营业执照正副本原件提交园区;园区核验、确认;
企业客户提交业务办理资料清单:
1)《公司登记(备案)申请书》
2)《章程修正案》或《新章程》
3)《股东决定》或《股东会决议》
4)《登记地承诺书》
5)《承诺书》
6)《变更登记审核表》
7)《企业证照凭证带领授权委托书》
8) 营业执照正副本原件
1. 项目立项:园区核验电子迁移材料,并完成立项;
2. 迁移材料制作:园区制作迁移签字材料,电子版发送给企业客户;
3. 迁移材料确认:企业签字材料+营业执照正副本原件提交园区;园区核验、确认;
企业客户提交业务办理资料清单:
1)《公司登记(备案)申请书》
2)《章程修正案》或《新章程》
3)《股东决定》或《股东会决议》
4)《登记地承诺书》
5)《承诺书》
6)《变更登记审核表》
7)《企业证照凭证带领授权委托书》
8) 营业执照正副本原件
企业迁移网上预约
[ 15 Days ]
10%
步骤一:登陆 http://yct.sh.gov.cn/portal_yct/,点击跨区迁移服务
步骤二:点击企业登记
步骤三:使用微信小程序“电子营业执照”扫码登入(若第一次使用电子营业执照必须由法人操作,下载执照后可添加执照管理员进行他们代办)
步骤四:下载执照,授权执照管理员(法人操作,若已完成可跳过此步骤)
步骤五:电子营业执照登入后进入填报跨区迁移信息,并按实际情况选取迁入机关以及迁移原因,检验无误后点击提交。
步骤六:完成预约
步骤七:状态结果查询
园区服务人员关键动作:
将预约完成的状态结果,备注系统当前项目的BPM业务流程,并同步至客户。
步骤二:点击企业登记
步骤三:使用微信小程序“电子营业执照”扫码登入(若第一次使用电子营业执照必须由法人操作,下载执照后可添加执照管理员进行他们代办)
步骤四:下载执照,授权执照管理员(法人操作,若已完成可跳过此步骤)
步骤五:电子营业执照登入后进入填报跨区迁移信息,并按实际情况选取迁入机关以及迁移原因,检验无误后点击提交。
步骤六:完成预约
步骤七:状态结果查询
园区服务人员关键动作:
将预约完成的状态结果,备注系统当前项目的BPM业务流程,并同步至客户。
工商迁移审批
[ 20 Days ]
10%
园区递交迁入材料,市场监督管理局核发新的营业执照。「5-7个工作日」
园区服务人员关键动作:
1、上传营业执照照片
2、与企业客户同步公司迁移成功办理状态,并同步BPM业务流程节点,祝贺客户入驻合作愉快!
园区服务人员关键动作:
1、上传营业执照照片
2、与企业客户同步公司迁移成功办理状态,并同步BPM业务流程节点,祝贺客户入驻合作愉快!
税务迁移办理
[ 15 Days ]
15%
步骤一(企业提供)
1.原税务局迁出报备「3分钟」
企业使用“法人一证通”登陆“国家税务总局上海市电子税务局”进入“跨区迁移企业税务事项报告”模块,按要求填写跨区迁移相关信息,保存并提交即可
网址:http://etax.shanghai.chinatax.gov.cn
2.企业收到税务主管部门「确认变更」短信
步骤二(园区代办)
纳税户管地迁入
企业提供税务迁移所需材料:
1.税务局发送的短信通知截图转发至园区「微信发送1分钟」
2.金税盘及法人一证通皆可变更税务服务商「网上操作3分钟」
「全程园区办理,至迁入松江区税务局第务十八税务所,由税务所分拨专管员」
税务迁移办理前需明确:跨区迁移不做税务清算,所以不会因为注册地址迁移被查账。
跨区迁移前税务注意事项如下:
税务状态是否正常
1.不存在未申报记录
2.不存在税款未结清(欠税和误缴税款)
3.不存在已申请事项未办结
4.不存在被税务检查或协查未结案
5.开票盘当月清卡完成
1.原税务局迁出报备「3分钟」
企业使用“法人一证通”登陆“国家税务总局上海市电子税务局”进入“跨区迁移企业税务事项报告”模块,按要求填写跨区迁移相关信息,保存并提交即可
网址:http://etax.shanghai.chinatax.gov.cn
2.企业收到税务主管部门「确认变更」短信
步骤二(园区代办)
纳税户管地迁入
企业提供税务迁移所需材料:
1.税务局发送的短信通知截图转发至园区「微信发送1分钟」
2.金税盘及法人一证通皆可变更税务服务商「网上操作3分钟」
「全程园区办理,至迁入松江区税务局第务十八税务所,由税务所分拨专管员」
税务迁移办理前需明确:跨区迁移不做税务清算,所以不会因为注册地址迁移被查账。
跨区迁移前税务注意事项如下:
税务状态是否正常
1.不存在未申报记录
2.不存在税款未结清(欠税和误缴税款)
3.不存在已申请事项未办结
4.不存在被税务检查或协查未结案
5.开票盘当月清卡完成
业务完结
[ 3 Days ]
15%
企业迁移业务完结后,再次告知企业客户入驻后将享受的园区政策优惠:
企业迁移后,贵司所属工商管辖地和“税务户管地”将直接落户XX市XX区,您的企业将会享受到XXXX产业园区的所有产业扶持政策:
《XXXX专项发展资金》
《XXXX人才扶持政策》
《XXXX区财政扶持政策》
企业迁移后,贵司所属工商管辖地和“税务户管地”将直接落户XX市XX区,您的企业将会享受到XXXX产业园区的所有产业扶持政策:
《XXXX专项发展资金》
《XXXX人才扶持政策》
《XXXX区财政扶持政策》
3
Part Three
实体招商项目 服务流程
项目立项
5%
通过YISA系统,建立企业客户实体招商合作的具体事宜;
项目需求评估方案
20%
根据客户企业当前经营状态,深挖企业客户公司区位、公司主营、发展阶段、服务配套、行业地位、发展困局等,建立客户需求画像及对应解决方案。
产品价值呈现
10%
通过项目需求解决方案,建立企业客户场地带看清单,并评估项目成交价值;
邀约客户带看
30%
根据客户需求沙盘带看/场地带看,结合产业园区发展现状、区位周边、标杆名企、扶持政策、优惠活动等,让客户真实感受所选场地,现场讲解园区规划,确定租赁/买卖方式、价格演算,核实并确定场地情况
商务条款协商
10%
了解客户个人资讯,审查客户资质;挖掘客户入驻需求,重点强调产业园区的整体优势和发展前景(区位优势、商业配套、政策优惠、配套服务、产业集群等),引导客户完成招商合作;
合同签订
10%
签订招商合作协议
款项回收
10%
根据合同协议制定的回款节点,协调企业客户,保障按期回款;
4
Part Four
招商项目储备流程
初步合作接洽
[ 5 Days ]
20%
1、沟通介绍园区概况、扶持政策等;
2、沟通挖掘招商项目商业价值(公司背景、公司主营、行业地位、客户构成、公司竞品、组织架构、当前发展核心要素、发展现状、政策对比、企业发展规划与预期等
2、沟通挖掘招商项目商业价值(公司背景、公司主营、行业地位、客户构成、公司竞品、组织架构、当前发展核心要素、发展现状、政策对比、企业发展规划与预期等
发送招商物料
[ 5 Days ]
20%
了解客户需求和痛点后,同步产业园区产业扶持政策及配套服务:
1) 招商手册、招商白皮书、项目介绍资料、园区产业扶持政策等;
1) 招商手册、招商白皮书、项目介绍资料、园区产业扶持政策等;
合作方案制订
[ 15 Days ]
30%
结合客户需求,制定项目合作方案、供给资源、合作方式等;
获得决策者支持
[ 30 Days ]
25%
1.确认决策者身份
通过电话,微信,企查查渠道,确认业务决策者身份及联系方式;
2.获得决策者支持
1)与决策者同步合作方案,争取支持;
2)联动业务执行者,协同推进业务开展;
通过电话,微信,企查查渠道,确认业务决策者身份及联系方式;
2.获得决策者支持
1)与决策者同步合作方案,争取支持;
2)联动业务执行者,协同推进业务开展;
项目启动执行
[ 5 Days ]
5%
建立新设/迁移/实体服务专项 及业务办理SOP工作流,与园企双方的项目相关人员,共享业务办理流程所处阶段及重要事件节点;